미하일 불가코프의 문학 세계와 그의 생애에 깊은 관심이 있는 문학 애호가나, 20세기 초 키이우의 역사적 분위기를 느끼고 싶은 역사/문화 탐방객들이 주로 찾는다.

작가와 그의 가족이 실제 거주했던 공간을 둘러보며 그의 소지품과 사진들을 관람할 수 있고, 대표작 '백위군'의 배경이 된 집의 내부를 탐험하며 소설 속 장면을 떠올려볼 수 있다. 또한, 가이드 투어를 통해 작품과 생애에 대한 심도 있는 설명을 들을 수 있으며, 일부 방문객은 박물관 내 티룸에서 특별한 차를 맛보기도 한다.

가이드 투어 없이는 전시 내용을 충분히 이해하기 어렵다는 의견이 있으며, 영어 가이드 투어는 운영 시간이나 예약 가능 여부를 사전에 확인해야 하는 번거로움이 있을 수 있다. 또한, 일부 방문객은 전시 규모에 비해 입장료가 다소 높다고 느끼기도 한다.

미하일 불가코프 박물관은 세계 최초로 설립된 미하일 불가코프 관련 박물관으로 알려져 있다.

박물관 건물 정면에는 불가코프의 초상화가 새겨진 기념 명판이 걸려 있으며, 소설 '백위군'에서 언급된 거리명인 '알렉세옙스키 스푸스크 13번(No.13 Andreevsky spusk)'이 현재 주소와 함께 병기되어 있다.

내부 전시물 중 실제 불가코프 가족의 유품과 소설 속 장면을 재현한 공간이 함께 구성되어 있는데, 이때 소설 속 허구의 요소를 나타내는 복제품들은 모두 하얀색으로 칠해져 있는 것이 독특한 특징이다.

소련 시절, 이 집주인의 딸이자 작곡가 비톨트 말리셰프스키의 조카딸이었던 인나 콘차코프스카이아(Inna Konchakovskaia)가 어려운 시기에도 불구하고 이 집을 보존하는 데 큰 역할을 했다고 전해진다.

박물관 직원들이 직접 만든 수제 파이와 잼을 박물관 내 베란다 티룸에서 맛볼 수 있다는 이야기가 있으며, 이는 박물관 운영 기금 마련에도 도움을 준다고 한다.