BBC 드라마 '셜록'의 팬들이나 독특한 방탈출 경험을 원하는 이들이 드라마 속 상징적인 장소를 배경으로 단서를 찾고 퍼즐을 풀며 추리력을 시험하기 위해 주로 찾는다. 친구, 가족, 동료 단위의 소규모 그룹 방문객에게 적합하다.

방문객들은 실제 드라마 배우들의 영상 및 음성 안내를 통해 몰입감 높은 스토리를 경험할 수 있으며, 제한 시간 내에 동료들과 협력하여 주어진 미션을 해결하는 스릴을 만끽할 수 있다. 일부 체험은 테마 바에서 애프터눈 티나 칵테일과 함께 가벼운 퍼즐을 즐기는 형태로도 제공된다.

일부 방문객들은 특정 퍼즐의 난이도가 높거나 간혹 장비 문제로 어려움을 겪기도 하며, 체험 종료 후 기념사진은 유료로 구매해야 하는 점에 아쉬움을 표하는 경우가 있다.

입구가 평범한 안경점('Doyle's Opticians')으로 위장되어 있어, 처음 방문하는 사람들에게는 찾는 재미와 함께 입장부터 특별한 경험을 선사한다는 얘기가 있다.

게임의 몰입도를 높이기 위해 스태프들이 극중 캐릭터처럼 행동하며 안내하거나 특정 상황을 연출하는 경우가 많다는 언급이 있다.

간혹 게임 진행 중 기술적인 문제(예: 특정 장비 오작동, ID 카드 누락 등)가 발생하여 스태프의 즉각적인 조치가 필요했던 경우가 있었다는 얘기가 있다.

팀 게임으로 예약했음에도 인원수가 맞지 않아 다른 모르는 사람들과 팀을 이루어 플레이하거나, 혹은 예약보다 적은 인원으로 진행하게 된 경우가 있었다는 이야기가 있다.

과거 한 방문객이 스페인어로 힌트를 요청하자 스태프가 재치 있게 스페인어로 응대하며 유머러스한 상황을 연출했다는 일화가 전해진다.