다양한 신체 활동과 두뇌 게임을 결합한 새로운 형태의 엔터테인먼트를 찾는 친구 그룹이나 가족 단위 방문객들이 주로 방문한다. 특히 활동적인 체험을 선호하거나 게임을 통해 협동하고 경쟁하는 즐거움을 느끼고 싶은 이들에게 적합하다.

방문객들은 여러 테마로 구성된 방들을 탐험하며 제한 시간 내에 다양한 미션을 수행하고, 각자의 점수와 레벨을 전자 팔찌를 통해 실시간으로 확인할 수 있다. 개인의 민첩성, 순발력, 문제 해결 능력 등을 시험하는 다채로운 게임들을 경험할 수 있다.

일부 방문객들은 내부가 매우 덥고 공기 순환이 원활하지 않다는 점과, 특히 주말이나 피크 타임에는 사람이 많아 일부 인기 게임은 대기 시간이 길어질 수 있으며 전체적인 경험이 다소 혼잡하고 짧게 느껴질 수 있다는 아쉬움을 언급한다. 간혹 게임기가 오작동하거나 이용 안내가 부족하다는 의견도 있다.

획득한 점수나 별의 개수에 따라 열쇠고리나 물병 같은 기념품을 받을 수 있다는 얘기가 있다.

방문 기록과 점수는 전자 팔찌를 통해 다음 방문 시에도 이어서 관리되어, 재방문 시 기록 경신에 도전하는 재미가 있다는 언급이 있다.

일부 게임은 인기 드라마 '오징어 게임'에서 영감을 받은 듯한 요소가 있다는 평가도 있다.

내부에 유료로 이용 가능한 휴대폰 충전용 보조 배터리 대여 서비스(약 £3)가 있다는 정보가 있다.