실내에서 에너지를 발산하며 다양한 공기주입식 놀이기구를 체험하고 싶은 어린이 동반 가족이나 친구 그룹이 주로 찾는다. 특히 아이들의 생일 파티 장소로도 인기가 있다.

방문객들은 거대한 볼풀에 빠져들거나, 다양한 높이와 길이의 슬라이드를 타고 내려오며, 장애물 코스를 통과하는 등 다채로운 신체 활동을 즐길 수 있다. 어린 유아들을 위한 별도의 놀이 공간도 마련되어 있어 모든 연령대가 함께 시간을 보내기에 적합하다.

일부 시설의 유지 보수가 미흡하거나 청결 상태가 만족스럽지 못하다는 의견이 있으며, 특히 주말이나 공휴일에는 매우 혼잡하고 내부가 더울 수 있다. 주차 공간 부족 문제와 생일 파티 시 케이크 반입 규정에 대한 불만도 제기된다.

방문객들 사이에서 특정 놀이기구의 공기압이 낮아 이용에 불편을 겪었다는 얘기가 있다.

과거 장애인 화장실의 변기 시트가 없어 이용에 어려움이 있었다는 언급이 있다.

내부 온도 조절이 미흡하여 특히 더운 날에는 아이들이 쉽게 지칠 수 있다는 의견이 종종 나온다.

생일 케이크를 가져왔으나 반입이 금지되거나 현장에서 먹을 수 없어 당황했다는 경험담이 있다.

일부 직원의 응대가 미흡하거나, 안전 관리에 소홀하다는 지적이 제기된 바 있다.

웹사이트에 공지되지 않은 갑작스러운 개인 예약으로 인해 일반 방문객이 입장을 거부당한 사례가 있다는 주장이 있다.