냉전 시대 폴란드의 독특한 네온사인 예술과 디자인에 관심 있는 역사 애호가나 시각 예술 탐방객, 레트로 감성의 특별한 경험을 찾는 이들이 주로 방문한다. 특히 독특한 사진을 남기고자 하는 젊은층과 디자인 전공자들에게도 흥미로운 장소로 꼽힌다.

수백 개의 빈티지 네온사인을 통해 당시 사회의 단면과 광고 디자인의 변천사를 직접 관찰할 수 있으며, 박물관 내 작은 영화관에서 상영하는 네온사인 역사 관련 다큐멘터리를 시청하며 그 시대의 문화와 예술에 대한 이해를 한층 높일 수 있다.

박물관의 규모가 기대보다 작다는 의견과 일부 네온사인이 작동하지 않거나 내부 조명이 다소 어둡다는 평가가 있다. 또한, 도심에서 다소 떨어져 있어 접근성이 낮고, 내부 화장실 시설이 방문객용으로 미흡하다는 지적도 있다.

네온 박물관의 설립자 일로나 카르빈스카는 사진작가이며, 공동 설립자인 데이비드 힐은 그래픽 디자이너로 알려져 있다.

박물관은 200개가 넘는 네온사인과 약 500개의 개별 글자 및 디자인 요소들을 파괴 직전에 구해내 소장하고 있다고 한다.

소장품 중 가장 오래된 네온사인은 바르샤바 스타디온(Warszawa Stadion) 기차역에 있던 것일 가능성이 제기된다.

박물관이 위치한 Soho Factory 단지의 건물은 과거 리넨과 황마를 가공하던 공장으로 사용되었던 곳으로, 산업적인 분위기가 남아있다.

박물관의 컬렉션은 폴란드뿐만 아니라 런던, 룩셈부르크, 암스테르담 등 유럽의 다른 도시에서도 전시회를 통해 소개된 바 있다.

박물관은 자체 소장품 외에도 바르샤바 시내 그루예츠카(Grójecka) 거리에 있는 인어 모양 네온사인과 같이 일부 공공장소의 네온사인 관리에도 참여하고 있다.

과거 바르샤바는 '네온의 도시'라 불릴 만큼 화려한 네온사인으로 가득했으나, 공산주의 정권 붕괴 이후 많은 네온사인이 낡고 방치되거나 철거되었다고 한다. 박물관은 이러한 사라져가는 유산을 보존하는 데 중요한 역할을 하고 있다.

설립 초기, 일로나 카르빈스카와 데이비드 힐은 버려지거나 철거될 위기에 놓인 네온사인을 수집하기 위해 전화 핫라인을 운영했는데, 수년간 전화가 끊이지 않을 정도로 많은 제보가 이어졌다고 한다.