실레지아 지역의 역사와 폴란드 예술에 깊은 관심이 있는 역사 애호가, 미술 애호가, 그리고 독특한 산업 유산에 흥미를 느끼는 탐방객들이 주로 찾는다. 특히 과거 탄광이었던 장소적 특성과 방대한 소장품은 교육적인 목적을 가진 가족 단위 방문객에게도 매력적이다.

방문객들은 지하에 마련된 전시 공간에서 선사시대부터 현대에 이르는 실레지아 지역의 다층적인 역사를 탐험할 수 있고, 폴란드의 중요한 회화 및 조각 컬렉션을 감상할 수 있다. 또한, 옛 탄광 시설을 개조한 건축물 자체를 둘러보며 산업 유산의 변신을 직접 확인할 수 있는 특별한 경험을 하게 된다.

일부 방문객들은 박물관 내부의 관람 동선 안내가 명확하지 않아 아쉬움을 표했으며, 특정 행사 당일 운영 정보 공지가 미흡했다는 지적도 있었다. 또한 일부 전시관의 조명이나 전시물 배치가 관람 집중도를 떨어뜨린다는 의견과 특정 예술 작품이 어린이에게는 부적절할 수 있다는 평가도 있다.

현재 박물관이 자리한 곳은 과거 '카토비체 탄광(Kopalnia Węgla Kamiennego Katowice)'이 운영되던 역사적인 산업 현장이었다고 한다.

나치 독일 점령기 동안 박물관 건물이 파괴되고 소장품이 옮겨지는 등 수난을 겪었으나, 이후 복원되어 실레지아 지역의 중요한 문화 기관으로 자리매김했다는 이야기가 전해진다.

상설 전시 중 '어퍼 실레지아의 역사' 코너는 폴란드어, 영어, 독일어 3개 국어로 정보를 제공하며, 과거 공산주의 정권 하에서는 다루기 어려웠던 독일 문화 유산 및 독일과의 관계 등 민감한 역사적 주제까지 다루고 있는 것으로 알려져 있다.

박물관의 핵심 전시 공간 대부분이 지하에 배치된 것은 이 장소가 탄광이었던 역사를 반영한 독특한 건축 설계의 결과라고 한다.