카토비체의 도시 발전사와 19세기 말부터 20세기 초까지의 시민 생활상에 깊은 관심이 있는 역사 애호가나 일반 방문객들이 주로 찾는다. 특히 산업 혁명기 도시의 변화 과정과 당시 부르주아 계층의 생활 모습을 생생하게 살펴보고자 하는 이들에게 적합하다.

방문객들은 잘 보존된 1910년대 아파트 내부를 직접 둘러보며 과거의 생활상을 체험할 수 있고, 다양한 멀티미디어 자료와 인터랙티브 전시를 통해 카토비체가 작은 마을에서 산업 도시로 성장하는 과정을 흥미롭게 학습할 수 있다.

일부 방문객들은 티켓 구매 과정이 다소 느리다는 점을 아쉬운 부분으로 언급하기도 한다.

박물관 본관이 위치한 건물은 1910년에 지어진 아르누보 양식의 아름다운 공동 주택(kamienica)으로, 건물 자체가 역사적 가치를 지니고 있다는 평가가 있다.

초기 박물관의 소장품 대부분은 카토비체 시민들의 자발적인 기증과 지역 스카우트 대원들의 수집 활동을 통해 마련되었다고 한다.

박물관은 폴란드의 유명 화가이자 작가인 스타니스와프 이그나치 비트키에비치, 일명 **비트카치(Witkacy)**가 그린 '비대칭의 여인' 에우게니아 비쇼미르스카-쿠즈니츠카의 파스텔 초상화 26점을 포함한 독특한 컬렉션을 소장하고 있는 것으로 알려져 있다.

본관 외에도, 유서 깊은 광산 노동자 거주지인 니키쇼비에츠(Nikiszowiec)에 도시 민속학 분관을, 코페르니카 거리에는 연극 및 영화 분관을 운영하며 카토비체의 다양한 면모를 조명하고 있다는 이야기가 있다.

코시치우슈코 공원 내에 위치한 16세기 목조 교회인 성 미카엘 대천사 교회(Kościół pw. św. Michała Archanioła) 역시 박물관의 관리 하에 있으며, 카토비체에서 가장 오래된 건축물 중 하나로 꼽힌다.