강렬한 테크노 음악과 독특한 클럽 문화를 깊이 있게 경험하고자 하는 음악 애호가 및 하드코어 클러버들이 주로 찾는다. 세계적으로 명성이 높은 DJ들의 플레이를 직접 듣고, 자유로운 분위기 속에서 밤새도록 춤을 추는 것이 이곳을 방문하는 이들의 주된 목적이다. 여성 및 1인 방문객의 경우, 입장에 성공한다면 비교적 안전하게 즐길 수 있다는 후기가 있으나, 입장 정책 자체가 매우 주관적이다.

방문객들은 과거 발전소였던 거대한 산업 공간에서 최상급 Funktion-One 사운드 시스템으로 구현되는 압도적인 사운드를 체험할 수 있다. 여러 개의 댄스 플로어와 바를 탐험하며, 사진 촬영이 금지된 환경 속에서 온전히 현재의 음악과 분위기에 집중하는 독특한 경험을 할 수 있다.

엄격하고 예측 불가능한 입장 정책으로 인해 긴 대기 시간에도 불구하고 입장이 거절될 수 있다는 점은 많은 방문객이 언급하는 주된 아쉬움이다. 또한, 클럽 내부에서의 광범위한 흡연은 비흡연자에게 상당한 불편을 초래할 수 있으며, 일부 화장실 등 시설의 청결도 문제에 대한 지적도 꾸준히 제기된다.

베르크하인(Berghain)이라는 이름은 클럽 건물이 과거 동베를린에 속했던 프리드리히샤인(Friedrichshain)과 서베를린에 속했던 크로이츠베르크(Kreuzberg)의 경계 근처에 위치한 것에서 유래했다. 두 지역명의 일부를 조합한 것으로, 통일 이후 베를린의 정체성을 상징하기도 한다. 독일어로 '베르크(Berg)'는 산, '하인(Hain)'은 작은 숲을 의미하여 '산속의 숲'이라는 뜻으로도 해석될 수 있다.

클럽 내 화장실에는 거울이 설치되어 있지 않은 것으로 알려져 있다. 이는 오랜 시간 파티를 즐긴 손님들이 자신의 지친 모습을 보고 갑자기 현실을 자각하며 흥이 깨지는 것을 방지하기 위함이라는 이야기가 있다.

베르크하인의 가장 유명한 바운서 중 한 명인 **스벤 마르콰트(Sven Marquardt)**는 그의 독특한 얼굴 문신과 스타일, 그리고 엄격한 입장 관리로 인해 클럽 자체만큼이나 세계적으로 알려진 인물이다. 그는 본업인 바운서 외에 사진작가로도 활동하고 있으며, 영화 '존 윅: 챕터 4'에 카메오로 출연하기도 했다.

클럽 지하층에는 남성 동성애자들을 위한 페티쉬 클럽인 **'랩오라토리(Lab.oratory)'**가 별도로 운영된다. 이 공간은 특정 대형 이벤트, 예를 들어 1년에 두 번 열리는 'Snax' 파티 기간에는 베르크하인 및 파노라마 바 공간과 통합되어 사용되기도 한다.

2007년 베르크하인은 베를린 국립 발레단과 협력하여 'Shut Up and Dance! Updated'라는 제목의 발레 공연을 클럽 내부에서 선보인 바 있다. 이 공연을 위한 사운드트랙은 Ostgut Ton 레이블을 통해 발매되었으며, 루치아노, 암, 슬립아카이브 등 유명 미니멀 테크노 아티스트들이 참여했다.

2016년 독일 법원은 베르크하인을 단순한 오락 시설이 아닌 '문화적 중요성이 있는 장소(cultural institution)'로 공식 인정했다. 이 판결 덕분에 클럽은 일반 유흥업소보다 낮은 세율을 적용받게 되었으며, 이는 테크노 음악과 클럽 문화가 독일 사회에서 예술의 한 형태로 인정받는 중요한 사례로 여겨진다.