향수의 역사와 특별한 향을 경험하고 싶은 향수 애호가나 쾰른을 대표하는 독특한 기념품을 찾는 여행객들이 주로 방문한다. 200년이 넘는 전통을 가진 오리지널 오 드 콜로뉴의 탄생 배경과 다양한 제품을 직접 접하고자 하는 이들에게 의미 있는 장소이다.

매장에서는 200년 이상 된 전통적인 향수부터 현대적인 제품까지 다양한 향수를 직접 시향하고 구매할 수 있으며, 2층에 마련된 작은 전시 공간에서 브랜드의 역사와 관련된 유물들을 살펴볼 수 있다. 매장 중앙의 향수 분수에서 직접 향을 체험하는 것도 특별한 경험이다.

일부 방문객들은 대표 향수의 향 지속 시간이 짧다는 점을 아쉬워하며, 간혹 특정 직원의 응대가 미흡했다는 경험이 언급되기도 한다.

4711이라는 독특한 브랜드명은 1794년 프랑스 점령군이 쾰른의 건물들에 일련번호를 부여할 때, 빌헬름 뮐헨스의 공장이 있던 건물에 붙여진 집 번호에서 유래되었다고 전해진다.

나폴레옹 보나파르트가 4711 오 드 콜로뉴를 매우 애용하여 하루에 수십 병을 사용했다는 일화가 유명하며, 심지어 부츠 안에 병을 넣어 다녔다는 이야기도 있다.

제2차 세계대전 당시 독일 해군의 유보트(U-boat) 승무원들에게는 제한된 목욕 환경으로 인한 악취를 줄이기 위한 목적으로 4711 향수가 지급되었다고 한다.

트루먼 카포티의 소설 "티파니에서 아침을"의 주인공 홀리 골라이틀리가 애용하는 향수로 4711이 등장하여 대중문화 속에서도 그 흔적을 찾아볼 수 있다.

본래 "오 드 콜로뉴(Eau de Cologne)"라는 용어 자체가 프랑스어로 "쾰른의 물"이라는 뜻이며, 4711은 그 대표적인 제품 중 하나로 꼽힌다.

핀란드에서는 한때 4711을 알코올 대용으로 마시는 경우가 있어, 핀란드 독극물 정보센터의 초기 전화번호가 4711이었다는 흥미로운 이야기가 있다.