🧸 더 플레이그라운드

다양한 연령대의 어린이를 동반한 가족 단위 방문객이나, 장난감과 놀이시설을 통해 동심을 느끼고 싶은 어른들이 주로 찾는다. 특히 매장 내 대형 캐릭터 피규어와 함께 기념사진을 촬영하거나, 층과 층을 연결하는 독특한 미끄럼틀 같은 시설을 경험하려는 이들에게 흥미로운 공간으로 인식된다.

방문객들은 수많은 종류의 장난감을 구경하고 구매할 수 있으며, 층간 대형 미끄럼틀을 무료로 이용하거나 아케이드 게임, VR 체험, 나비 하우스, 거울 미로 등 다채로운 유료 놀이시설을 경험할 수 있다. 또한, 레고 블록이나 물을 이용한 무료 체험 공간도 마련되어 있어 아이들이 직접 참여하며 즐거운 시간을 보낼 수 있다.

일부 유료 체험 시설의 가격이 다소 높다는 의견이 있으며, 과거 '햄리스' 시절에 비해 매장의 매력이 줄어들었다거나 특정 시설(예: 회전목마)이 없어지거나 변경된 점에 대한 아쉬움을 표하는 목소리도 있다. 또한, 나비 정원의 환경이 나비에게 적합하지 않다는 비판적 시각도 존재한다.

과거 햄리스(Hamleys)로 운영될 당시에는 영국 왕실에도 장난감을 납품할 정도로 높은 품질을 자랑하는 것으로 알려져 있었다.

매장 이름이 '더 플레이그라운드'로 변경된 주된 이유는 햄리스의 높은 라이선스 비용을 감당하기보다 자체 브랜드를 구축하기 위함이었다는 얘기가 있다.

체코의 국민 캐릭터로 불리는 두더지 캐릭터 '크르텍(Krtek)' 인형이나 관련 상품도 이곳에서 찾아볼 수 있어 체코 여행 기념품으로 구매하는 사람들도 있다.

매장 내에 간단한 음료와 간식을 즐길 수 있는 카페 공간이 있다는 언급이 있으나, 과거에 비해 규모나 형태가 변경되었을 수 있다.

일부 방문객들 사이에서는 이곳에서 판매하는 치즈 팝콘이 별미라는 얘기가 전해진다.