다양한 직업을 간접적으로 체험하며 사회성을 기르고자 하는 어린이(만 4~14세)를 동반한 가족 단위 방문객들이 주로 찾는다.

아이들은 실제 도시를 정교하게 축소한 공간에서 소방관, 의사, 요리사 등 60여 가지가 넘는 역할을 맡아 활동하고, 키자니아 전용 화폐인 '키조(KidZo)'를 벌거나 사용하며 경제 관념을 자연스럽게 익힐 수 있다.

외국인 방문객의 경우, 일부 직원이 영어를 구사하지만 대부분의 활동이 터키어로 진행되어 언어 장벽을 경험할 수 있다. 또한 내국인에 비해 입장료가 높게 책정되어 있으며, 주말이나 특정 시간대에는 매우 혼잡하여 인기 체험 시설의 대기 시간이 길어지거나 일부 시설이 운영되지 않는 경우가 있다는 점이 언급된다.

키자니아 내에서는 '키조(KidZo)'라는 자체 화폐 단위를 사용하며, 아이들은 직업 체험의 대가로 키조를 받거나 시설 이용 시 키조를 지불한다.

모든 키자니아 시설은 실제 도시의 약 2/3 크기로 축소 설계되어 어린이들의 눈높이에 맞춰져 있으며, 이는 아이들의 몰입감을 높이는 요소로 작용한다고 알려져 있다.

키자니아 이스탄불을 포함한 대부분의 키자니아 내부는 항상 저녁 시간처럼 조명이 어둡게 유지되는데, 이는 키자니아가 처음 설립된 멕시코의 아이들이 밤에 자유롭게 바깥 활동을 하기 어려운 환경을 고려하여 실내에서라도 밤 분위기를 느끼며 놀 수 있도록 한 것이라는 이야기가 있다.

입장하는 아이들은 부모가 원격으로 위치를 추적할 수 있는 전자 팔찌를 착용하는 시스템을 갖추고 있어 안전 관리에 도움을 준다고 한다.

키자니아 내 체험 시설들은 코카콜라, 대한항공(서울점 기준) 등 실제 유명 기업들의 후원을 받아 운영되어 현실감을 더하며, 아이들은 익숙한 브랜드를 통해 직업 세계를 경험한다.

키자니아 이스탄불에는 '외즈잔 삼숨(Özcan Samsum)'이라는 이름의 직원이 유창한 영어 구사 능력과 친절한 안내로 외국인 방문객들 사이에서 긍정적인 평가를 받는다는 언급이 종종 보인다.