흥미로운 착시 현상을 체험하며 재미있는 사진을 남기려는 가족 단위 방문객과 젊은층이 즐겨 찾는다. 상호작용형 전시물은 아이들의 호기심을 자극하며 교육적인 즐거움을 선사한다.

방문객은 직접 만지고 조작하며 착시의 원리를 경험하고, 다양한 테마의 포토존에서 독특한 기념사진을 남길 수 있다. 친절한 직원들이 전시 설명과 사진 촬영을 돕는다.

일부 방문객들은 입장료에 비해 전시 규모가 작고 관람 시간이 짧게 느껴진다는 아쉬움을 표하기도 한다.

착시 박물관은 창립자들이 '틀에 박힌 기업 환경에서 벗어나 자신만의 독창적인 사업을 해보자'는 생각에서 출발했다는 얘기가 있다.

내셔널 지오그래픽 채널의 인기 프로그램이었던 '브레인 게임즈'에서 큰 영감을 받아 박물관의 초기 아이디어를 구체화했다는 언급이 있다.

2023년 5월 기준으로 이미 전 세계 25개국에 43개의 지점을 운영할 정도로 빠르게 성장한 프랜차이즈로 알려져 있다.

기념품 가게에서 판매하는 관련 상품들이 비교적 저렴하면서도 아기자기한 디자인으로 방문객들 사이에서 괜찮은 반응을 얻고 있다는 언급이 있다.