착시 현상을 이용한 독특한 사진 촬영이나 두뇌를 자극하는 퍼즐 풀기를 즐기려는 가족 단위 방문객 및 젊은층 커플, 친구 그룹이 주로 찾는다. 1인 여행객의 경우, 일부 사진 촬영에 직원의 도움이 필요할 수 있다.

방문객들은 다양한 착시 효과가 적용된 전시물과 직접 상호작용하며 재미있는 사진을 남길 수 있고, 여러 가지 논리 게임과 퍼즐에 도전하며 즐거운 시간을 보낼 수 있다. 특히 소용돌이 터널과 같은 일부 체험 시설은 강한 몰입감을 제공한다.

입장료에 비해 전시 규모가 작게 느껴지거나, 비슷한 유형의 박물관을 이미 경험한 방문객에게는 일부 전시가 다소 식상하게 느껴질 수 있다는 의견이 있다.

이 박물관은 세계 여러 도시에 지점을 둔 국제적인 체인 박물관의 일부로, 일부 전시는 다른 도시의 환상 박물관과 유사한 구성을 보인다는 얘기가 있다.

한국 등 다른 나라에서 비슷한 착시 테마의 장소를 경험해 본 방문객에게는 일부 전시가 다소 익숙하게 느껴질 수 있다는 언급이 있다.

방문객들의 후기를 종합해 보면, 직원들이 방문객들의 체험을 돕기 위해 적극적으로 사진을 찍어주거나 영어로 설명을 제공하는 등 친절한 서비스를 제공한다는 평이 많다.

전시 공간은 총 3개 층으로 이루어져 있으며, 각 층마다 다양한 착시 예술품과 체험 시설이 배치되어 있다고 알려져 있다.