다양한 브랜드의 쇼핑과 함께 실내 스키, 수족관 관람 등 다채로운 엔터테인먼트를 한 곳에서 경험하고 싶은 가족 단위 방문객이나 특별한 액티비티를 찾는 젊은층 및 커플들이 주로 찾는다.

방문객들은 220개가 넘는 매장에서 쇼핑을 즐기거나 연중 운영되는 실내 스키장에서 스키와 스노보드를 체험할 수 있다. 또한 아틀란티스 수족관에서 여러 해양 생물을 관찰하고, 다양한 종류의 레스토랑과 푸드코트에서 식사를 하거나 영화관에서 최신 영화를 감상하는 것도 가능하다.

마드리드 도심에서 다소 거리가 있고, 주말이나 특정 시간대에는 매우 혼잡할 수 있다는 점이 언급된다. 일부 방문객은 특정 매장의 다양성 부족이나 시설 일부의 청결 상태에 아쉬움을 표하기도 한다.

인투 자나두는 유럽에서 가장 큰 쇼핑센터 중 하나로 알려져 있다.

방문객들 사이에서는 마치 미국 대형 쇼핑몰에 온 듯한 분위기를 느낄 수 있다는 얘기가 있다.

일부 방문객은 쇼핑몰 내 욕실의 조명이 매우 인상적이었다는 독특한 후기를 남기기도 했다.

푸드코트 구역에서는 패스트푸드점인 파파이스(Popeye's)와 KFC가 서로 마주 보고 위치해 있는 모습이 관찰된다는 언급이 있다.