세계적 수준의 오페라나 발레 공연을 감상하며 특별한 문화적 경험을 원하는 예술 애호가 및 커플들이 주로 방문한다. 일부 공연에는 영어 자막이 제공되어 외국인 관광객도 작품을 이해하며 즐길 수 있다.

웅장한 극장 내부에서 폴란드 국립 오페라단 및 발레단의 다채로운 공연을 관람할 수 있으며, 공연 중간 휴식 시간에는 로비에 마련된 바에서 음료를 마시거나 전시된 의상 및 예술품을 둘러볼 수도 있다.

일부 최신 연출의 오페라에서는 무대 장치나 의상 없이 영상 배경에만 의존하여 아쉬움을 남기는 경우가 있으며, 키가 큰 관객은 좌석의 다리 공간이 다소 좁게 느껴질 수 있다. 또한 외국어 공연 시 폴란드어 자막만 제공되거나 번역의 질이 낮다는 지적, 그리고 휴식 시간 매점의 간식 종류 부족 및 화장실 대기 시간 과다 등의 불편함도 언급된다.

이 극장은 유럽에서 가장 큰 무대 중 하나를 보유하고 있는 것으로 알려져 있다.

제2차 세계대전 당시 나치 독일에 의해 건물이 불타고 시민 처형 장소로 사용되었던 아픈 역사를 간직하고 있으며, 입구 근처에는 희생자들의 이름이 새겨져 있다는 얘기가 있다.

폴란드 국립 발레단의 무용수들은 세계적인 수준으로 평가받으며, 다양한 가격대의 티켓 덕분에 많은 사람들이 그들의 공연을 즐길 수 있다고 한다.

공연 중간 휴식 시간에는 로비 등에서 과거 공연에 사용되었던 의상들이나 관련 예술품 전시를 관람할 수 있는 경우가 있다.

일부 관객들은 극장 내부가 다소 소련 시절의 분위기를 연상시킨다고 언급하기도 한다.